스마트서비스 지원사업 < 사업소개

(목적) 첨단 ICT를 활용한 중소기업 서비스 혁신(스마트서비스化)을 지원하여 디지털·비대면 경제로의 신속한 전환을 촉진
- 중소기업 서비스(비제조) 분야에 빅데이터·AI 등 첨단 ICT를 접목하여 생산성 제고, 고부가가치화 및 新사업 창출 도모

(신규) 온라인경제 활성화, 공공문제 해결, 기업 혁신 등을 위한 ICT 기반 스마트서비스 솔루션 구축 지원(50% 이내, 최대 6천만원)
(고도화) '20년, '21년, '22년 동 사업을 통해 구축한 솔루션의 기능 개선 또는 서비스 범위 확장 등 지원(50% 이내, 최대 1억원)

<스마트서비스 유형>

스마트서비스 유형
분야	세부 분야(예시)	기대 효과
온라인 경제	①온라인 신선식품(마켓컬리), ②온라인(원격) 헬스·의료, ③온라인 교육, ④온라인 지식서비스	품질향상을 통한 고부가치화
공공문제	⑤사회문제해결(코로나맵 등), ⑥업종공통 플랫폼(협업 솔루션)	신규 BM 창출
기업혁신	⑦로봇자동화(RPA, 단순반복업무자동화), ⑧물류관리(WMS), ⑨고객관리(CRM), ⑩Business Intelligence(의사결정 등 지원) ⑪챗봇(대화형 메신저), ⑫비대면스마트워크(원격근무 등),	업무혁신을 통한 비용절감

※ ‘20~’22 중소기업 스마트서비스 지원사업 참여기업은 신규 구축 지원이 불가하나, 고도화 지원의 경우 동 사업을 통해 지원받은 솔루션이 있어야 참여 가능

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※ 접수 마감일 18시 정각 접수마감, 신청관련 전산처리 및 전화문의는 접수마감일 18:00까지만 가능

제출서류
구분	온라인 등록 서류
1	중소기업 스마트서비스 지원사업 사업계획서 1부
2	도입 및 공급기업의 사업자등록증명원 각 1부(발행일로부터 3개월 이내)
3	도입 및 공급기업의 국세 및 지방세 완납증명서 각 1부 (발행일로부터 3개월 이내)
4	도입 및 공급기업의 개인(기업)정보 활용동의서 각 1부
5	공급기업의 투입인력 경력 증빙 서류 각 1부 (「소프트웨어 기술자 경력증명서」 또는 「학력, 경력, 자격 관련 증명서」 등)

※ 관련 양식은 https://www.smb-service.kr 에서 다운로드 가능

추진일정
신청·접수 (사전진단·컨설팅)	요건검토, 현장평가	서면평가	선정(대면)평가	원가계산	협약체결	과제수행
3~4월	4~5월	5월	5~6월	6월	7월	7월~12월